下記1から3の状況をご確認ください。

1．メール情報配信サービスの受信設定状況をご確認ください。

受信設定状況は、マイページ「お客様情報」内、「メール情報配信サービス」（下記URL）にてご確認いただけます。

◆メール情報配信サービス

https://www.m2j.co.jp/mp/change/mail-service

※マイページログインが必要です。

2．ご確認されているメールボックスが当社ご登録のメールアドレスのものと一致していることをご確認ください。

ご登録のメールアドレスは、マイページ「お客様情報」内、「登録情報」（下記URL）にてご確認いただけます。

◆登録情報

https://www.m2j.co.jp/mp/change/customer-information

※マイページログインが必要です。

3．お客様側の迷惑メールや受信拒否の設定状況をご確認ください。

当社から送信されるメールのドメインは下記2種類です。

当社ドメイン

@m2j.co.jp

@mail.m2j.co.jp

上記1から3をお試しいただいてもメールが届かない場合は、下記カスタマーデスクまでご連絡ください。

◆カスタマーデスク

0120-455-512（FX） （9:00～17:00 土日祝除く）