• 文字サイズ変更
  • S
  • M
  • L
  • No : 800
  • 公開日時 : 2023/02/06 07:20
  • 印刷

マネースクエアからの通知メールや情報配信メールが届きません。

カテゴリー : 

回答

※成立通知メールについて※

成立通知メールは下記お知らせにてご案内の通り、2023年2月6日(月)より当面の間配信を停止しております。
ご不便をおかけいたしますが、何卒ご理解賜りますようお願い申し上げます。

◆【重要】(FX)成立通知メールの一時配信停止について
※マイページログイン後、該当ページが表示されます。
https://www.m2j.co.jp/mp/notice/300100/contents

 

「成立通知」以外のメールについては下記1から3の状況をご確認ください。
※出金予約時や報告書閲覧時に送信される認証コードがお受取りいただけない場合はこちら

1.メール情報配信サービスの受信設定状況をご確認ください。

受信設定状況は、マイページ「お客様情報」内、「メール情報配信サービス」(下記URL)にてご確認いただけます。

◆メール情報配信サービス
※マイページログイン後、該当ページが表示されます。
https://www.m2j.co.jp/mp/change/mail-service

 

2.ご確認されているメールボックスが当社ご登録のメールアドレスのものと一致していることをご確認ください。

ご登録のメールアドレスは、マイページ「お客様情報」内、「登録情報」(下記URL)にてご確認いただけます。

◆登録情報
※マイページログインおよび認証コードの入力が必要です。
https://www.m2j.co.jp/mp/change/customer-information

※認証コードの入力ができず、「登録情報」よりメールアドレスのご確認がいただけない場合はカスタマーデスク(0120-455-512・平日9~17時)までご連絡ください。

 

3.お客様側の迷惑メールや受信拒否の設定状況をご確認ください。

当社から送信されるメールのドメインは下記2種類です。

当社ドメイン

@m2j.co.jp

@mail.m2j.co.jp

上記1から3をお試しいただいてもメールが届かない場合は、下記カスタマーデスクまでご連絡ください。

◆カスタマーデスク
0120-455-512(FX) (9:00~17:00 土日祝除く)

アンケート:ご意見をお聞かせください

各種お問い合わせ

カスタマーデスク
0120-455-512(FX) (9:00~17:00 土日祝除く)

メールでのお問い合わせはこちら(FX)

必ずお読みください

当社サービスに関しての注意事項


株式会社マネースクエア
金融商品取引業 関東財務局長(金商)第2797号 【加入協会】日本証券業協会 一般社団法人 金融先物取引業協会


© MONEY SQUARE, INC.