注文価格にレートが到達したのに注文が成立しません

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回答

ご注文（売買の別）とレート（Bid・Ask）を下記方法でご確認ください。

トラリピの場合は下記の通りです。

【買いトラリピ】
買い（Ask）レートが新規注文価格に到達するとポジションが成立します。その後、売り（Bid）レートが決済価格に到達すると決済されます。

【売りトラリピ】
売り（Bid）レートが新規注文価格に到達するとポジションが成立します。その後、買い（Ask）レートが決済価格に到達すると決済されます。

なお、当社チャートにつきましては初期設定では売り（Bid）レートが表示されています（レートパネル下部に表示される「高値（H）」「安値（L）」も売り（Bid）レートです）。このため、買い（Ask）レートをご確認いただく場合はチャートの設定を買い（Ask）に変更いただく必要がございます。

PCをお使いの場合

チャート画面左上の【Ask】をクリックすると、チャート上で買い（Ask）レートが確認できます。

アプリをお使いの場合

チャート画面右上の設定（歯車のマーク）をタップします。

チャートの設定画面が表示されるので、【Ask】を選択し、【保存する】をタップします。

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