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  • No : 4798
  • 公開日時 : 2025/08/31 00:00
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認証コードに制限がかけられていて、認証できません。

回答

入力された認証コードが一定回数以上一致しなかった場合、制限(ロック)がかかります。

制限(ロック)と同時に、ご登録のメールアドレス宛にメール(件名「トラリピFX/CFD:認証機能を一時ロックしました(30分間)」)が送信されますので、メール内記載の「セキュリティロック実施日時」から30分以上時間を空けてから改めて認証コードの発行をお試しください。
※下記例の場合、セキュリティロック実施日時(2025年8月5日14時23分)の30分以上経過後(同日14時53分)から利用可能になります。

 

※認証機能の制限についてはお問い合わせいただいてもセキュリティ等の観点から解除することがいたしかねます。30分お時間をあけてからお試しください。
※認証機能制限中は認証コードが必要となる操作(ログイン、出金、報告書閲覧、取引パスワードの設定等)がいただけませんので、ご留意ください。

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