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  • No : 2829
  • 公開日時 : 2024/03/07 00:00
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口座開設の申込みをしましたが、その後本人確認書類提出用のメールが届きません。

回答

本人確認書類提出用メールはお申込完了と同時にご登録メールアドレスに自動送信されます。受信ボックスの他、迷惑メールフォルダやゴミ箱フォルダをあわせてご確認ください。
(Gmailをご利用の場合は、プロモーションフォルダもご確認ください。)

なお、自動送信されるメールの件名、ドメインは下記のとおりです。

件名:口座開設のための書類提出をお願いいたします(マネースクエア)
ドメイン:@m2j.co.jp

上記にてメールが見当たらない場合は、カスタマーデスクまでお電話もしくはメール(お問い合わせフォーム)にてご連絡ください。

◆カスタマーデスク(FX)
0120-455-512(FX) (9:00-17:00 土日祝除く)

※必ずご本人様よりご連絡ください。

◆お問い合わせフォーム
(FX)https://qa.m2j.co.jp/helpdesk?category_id=50&site_domain=default

※お問い合わせ内容によってはお電話でのご連絡をお願いする場合もあることを何とぞご了承ください。

 

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カスタマーデスク
0120-455-512(FX) (9:00~17:00 土日祝除く)

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