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  • No : 2646
  • 公開日時 : 2018/02/03 00:00
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口座開設の書類が届きません。

回答

考えられる要因は下記になります。

  • 口座開設のお申込み後、本人確認書類(マイナンバー関連書類を含む)を送っていない場合
  • 手続き上、なんらかの不備があり口座開設手続きが滞っている場合
    ※メールアドレス宛てに手続きの停滞理由を連絡していますのでご確認ください。
    (迷惑メールフォルダに入っている可能性もありますので、併せてご確認ください。)
  • 不在のため書類を持ち戻りの場合
    ※不在連絡票等をご確認ください。

ご不明点については、電話にて本人確認後の対応となりますので、カスタマーデスクまでご連絡ください。

カスタマーデスク

0120-455-305(株価指数CFD) (9:00~17:00 土日祝除く)
※必ずご本人様からご連絡ください。

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各種お問い合わせ

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