取引パスワードに制限がかかりました。どうしたらいいですか？

取引パスワードの再設定を行ってください。 再設定は取引画面メニュー【お客様情報】内「取引パスワード設定」より行えます。操作手順の詳細は下記URLにてPC・アプリそれぞれご案内しております。 ◆（PC）取引パスワードの概要と新規登録・再設定 ... 詳細表示

レンジシフトを後から付けたり、解除したりできますか？

できます。 レンジシフトの設定/解除はトラリピ詳細より可能です。 （PC）設定しているトラリピ注文を修正する （アプリ）設定しているトラリピ注文を修正する （ご注意ください） レンジシフト機能を有効（ON）にする場合、以下の条件を満たしていた... 詳細表示

カスタマーデスクの電話窓口は非通知でも利用できますか？

非通知でのお電話はお受けできません。 カスタマーデスクの電話番号の前に「186」をつけていただくなど、電話番号を通知の上おかけください。 ◆カスタマーデスク 0120-455-512　（9:00-17:00 土日祝除く） 詳細表示

通常注文の中で変更できないのはどの注文ですか？

【新規】 IFD（イフダン） OCO（オーシーオー） IFO（イフダンオーシーオー） 【決済】 トレールストップ 詳細表示

「ポジション一覧（決済）」画面に表示されている「スワップ/調整額」とは何ですか？

各ポジションに発生したスワップ（トラリピFX）および調整額（トラリピCFD）の累計額です。 詳細表示

決済トレールで、値動きによっては決済損益がマイナスになるのはなぜですか？

窓開け等、値段が飛ぶような動きが発生した場合、決済損益がマイナスとなる可能性があります。 ※決済トレールは決済損益がマイナスになった場合でもリピートされますので、ご注意ください。 ◆決済トレール https://www.m2j.co.jp/fx-... 詳細表示

『トラリピメモ』とはなんですか？

発注するトラリピに対して50文字まで自由にメモを付すことができます（任意） 詳細表示

お友達紹介プログラムは家族を紹介した場合も対象になりますか？

対象になります。 「お友達紹介プログラム」はご家族を紹介した場合も対象です。 ※同居・別居等も問われません。 プログラムの詳細（特典の条件等）についてはお客様専用ページでご案内しております。 ◆お友達紹介プログラム ※お客様専用ページへログイン後... 詳細表示

売り注文から始めるとはどういうことですか？

相場（レート）の下落局面で利益を追求する取引方法です。 例えば、1米ドル=120円のときに新規売りポジションが成立した場合、その後、レートが下落（例えば110円）すると評価益が生じ、その時点でポジションを決済することで利益が確定します。 一方、レートが上昇... 詳細表示

豪ドル/NZドルの損益はどのように円換算されますか？

NZドル/円のレートで円換算されます。 【例】 利益金額：2NZドル NZドル/円レート：70円 円換算利益：2NZドル×70円＝140円 ※豪ドル/NZドルの損益は本来NZドルで発生しますが、当社ではその損益を注文成立時のNZド... 詳細表示