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『 登録情報確認・変更 』 内のQ&A・用語

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  • 口座を解約したいのですが、どうすれば良いですか?

    解約の際は、「電話」または「書面提出」にてお手続きください。 「電話」の場合 全ポジションを解消した上で、カスタマーデスクへ解約の旨をご連絡ください。 ※登録電話番号からのみ受付が可能です。 カスタマーデスク 0120-455-512(FX) (9:00~17... 詳細表示

    • No:519
    • 公開日時:2019/05/25 00:00
  • 住所が変わった場合はどうしたらいいですか?

    個人口座の場合 マイページからの申請、または書面の提出が必要となります。 マイページ上でお手続きいただく場合 マイページ内お客様情報にある登録情報ページの変更申請ボタンよりお手続きください。 ※本人確認書類のアップロードが必要となります。 ... 詳細表示

    • No:520
    • 公開日時:2019/05/25 00:00
    • 更新日時:2019/07/01 17:07
  • マイナンバーの提出状況を確認したいです。

    マイページにログイン後、お客様情報の「登録情報」ページ下部『マイナンバー提出有無』より確認できます。 ◆登録情報 https://www.m2j.co.jp/mp/change/customer-information 詳細表示

    • No:3711
    • 公開日時:2019/05/25 00:00
  • 自宅以外に書類等を送ることはできますか?

    できません。 ご登録自宅住所宛てへの発送となります。 詳細表示

    • No:461
    • 公開日時:2013/01/01 00:00
    • 更新日時:2018/03/15 17:17
  • 自分のログインIDが「お客様ID(数字7桁)」なのか「メールアドレス」なのか分かりません

    マイページ内「登録情報」で確認、もしくはカスタマーデスクにご連絡ください。 ◆登録情報 https://www.m2j.co.jp/mp/change/customer-information ※マイページログインが必要です。 カスタマーデスク 0120... 詳細表示

    • No:3853
    • 公開日時:2019/05/25 17:37
  • ログインIDは変更できますか?

    お客様IDもしくはメールアドレスのいずれかより選択することできます。 ※お客様ID(口座開設時に付与された数字7桁)は変更はできません。 ログインIDはマイページの「お客様情報」内、「登録情報」にて設定してください。 設定内容はリアルタイムで反映します。... 詳細表示

    • No:3855
    • 公開日時:2019/05/25 17:38
    • 更新日時:2019/06/29 12:00
  • 氏名変更の手続き方法を教えてください。

    氏名の変更手続きにはマイページからの申請、または書面の提出が必要となります。 マイページ上でお手続きいただく場合 マイページ内お客様情報にある登録情報ページの変更申請ボタンよりお手続きください。 ※本人確認書類のアップロードを行っての申請となります。 書面でお手続... 詳細表示

    • No:3162
    • 公開日時:2019/05/25 00:00
    • 更新日時:2019/06/29 12:00
  • 登録情報を変更したいです。どうしたらいいですか?(個人) (住所、銀行口座等)

    変更手続きにはマイページからの申請、または書面の提出が必要となります。 【例】 引っ越しをして住所が変わった 登録した銀行口座(出金口座)を変更したい マイページ上でお手続きいただく場合 マイページ内お客様情報にある登録情報ページの変更申請ボタンよりお手続... 詳細表示

    • No:3157
    • 公開日時:2019/05/25 00:00
    • 更新日時:2019/06/29 12:00
  • 登録情報を変更したいです。どうしたらいいですか?(法人) (商号、取引責任者名、所在地、銀行口座…等)

    変更手続きには書類の提出が必要となります。 ※メールアドレスを除く 【例】 取引責任者が変わった 引っ越しをして所在地が変わった 登録した銀行口座(出金口座)を変更したい 実質的支配者の変更や追加をしたい メールアドレスはマイページ内で変更可能です。 下記U... 詳細表示

    • No:3174
    • 公開日時:2019/05/25 00:00
    • 更新日時:2019/06/29 12:00
  • 登録の金融機関(出金口座)を変更する方法を教えてください。

    個人口座の場合 マイページからの申請、または書面の提出が必要となります。 マイページ上でお手続きいただく場合 マイページ内お客様情報にある登録情報ページの変更申請ボタンよりお手続きください。 書面でお手続きいただく場合 マイページまたは以下のURLより登録内容変... 詳細表示

    • No:3163
    • 公開日時:2019/05/25 00:00
    • 更新日時:2019/06/29 12:00

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