口座を開設したか忘れてしまったので口座の有無を確認してもらえますか。
カスタマーデスクにご連絡ください。 口座の有無に関しては、電話でのみ確認できます。 カスタマーデスク 0120-455-512(FX) (9:00~17:00 土日祝除く) ※必ずご本人様からご連絡ください。 詳細表示
(iPhone 14 Pro、iPhone 14 Pro Max)「スマホで最速、本人確認」でピントが合いません。
「スマホで最速、本人確認」によって口座開設を行う際、iPhone 14 ProおよびiPhone 14 Pro Maxをご利用されている場合、書類撮影時に書類をガイド枠に合わせてもピントが合い難い場合があります。 上記のようにピントが合っていないと「... 詳細表示
取引画面「成立履歴」と「期間損益報告書」の売買損益を同じ期間で比較しても金額が一致しません。
成立履歴と期間損益報告書では売買損益が算出される基準日が異なるためです。 成立履歴:決済取引が成立した日をベースに表示されています。 ※CSVダウンロード「成立履歴」も同様です。 期間損益報告書:受渡が完了した日(決済取引成立後、2営業日目(※)... 詳細表示
毎営業日のNYクローズ時点を基準時として、当社システムによりお客様の資産の値洗いを行っています。 この値洗い後の有効証拠金が信託保全されます。 有効証拠金=預託証拠金+受渡前損益+評価損益 ◆信託保全とカバー先 https://www.m2j.co.jp/m2... 詳細表示
マネースクエアが破たんした場合、既存ポジションはどうなりますか?
関係法律に基づき、一括清算されます。 保有ポジションは、外国為替取引約諾書第20条により一括清算され、かつ同約諾書第21条第1項第5号により解約となります。 この場合、信託財産は受益者代理人(乙)(弁護士)の管理下に置かれることとなり、諸手続きを経た後、信託財産... 詳細表示
出金可能額※の範囲内であれば制限はありません。 ※実際に出金手続きを行う際に表示されます。 詳細表示
生体認証をご利用される場合、一度「ログインID」「パスワード」を入力し、生体認証を「有効」にした状態でアプリにログインすると、生体認証が設定され、次回ログイン時からは生体認証でログインできます。 ※あらかじめご利用端末にて指紋認証等の生体認証の登録をいただい... 詳細表示
マネースクエアの取引で発生した損益等の情報は、税務署に報告されますか?
税務署へ「支払調書」の提出が義務付けられています。 お客様がマネースクエアFX並びにマネースクエアCFDの取引で発生した損益等を記載した書類「支払調書」を当社にて作成し、税務署に提出します。 詳細表示
期間損益報告書における年間損益の計算基準日を教えてください。
受渡し日が基準です。 期間損益報告書は年内に受渡しが完了したものが対象となるため、取引が12月中でも受渡し日が1月以降になる場合は、翌年分の損益対象となります。 ※毎年12月中旬にホームページもしくはマイページの「お知らせ」に、年内受渡し最終日をお知らせしてお... 詳細表示
出金依頼日のNYクローズまでなら、取消することができます。 トレード画面MENU内「入出金」の『出金』より、手続き可能です。 ※NYクローズを過ぎた場合は、取消することはできません。 ◆出金について https://www.m2j.co.jp/... 詳細表示
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