登録しているメールアドレスの受信ボックスをみても認証コードが見当たりません。
「出金」操作時や「登録情報」および「報告書」の表示に際し、登録メールアドレス宛てに送信される認証コードが受信ボックスで見当たらない場合、下記についてご確認・ご対応ください。 迷惑メールボックス等を確認 通常の受信ボックスの他、迷惑メールボックス... 詳細表示
登録情報を変更したいです。どうしたらいいですか?(法人) (商号、取引責任者名、所在地、銀行口座…等)
変更手続きには書類の提出が必要となります。 ※メールアドレスを除く 【例】 取引責任者が変わった 引っ越しをして所在地が変わった 登録した銀行口座(出金口座)を変更したい 実質的支配者の変更や追加をしたい メールアドレスはマイ... 詳細表示
クイック入金サービスに失敗した(エラーになった)ので、入金をキャンセルしたいです。
お手続きの金額が、銀行から引き落としされているかどうか、ご確認ください。 ■引き落としされている 恐れ入りますが、キャンセルいただけません。 トレード画面に金額が反映されてから、ご出金いただきますよう、お願いいたします。 ■関連Q&... 詳細表示
口座開設時に提出するマイナンバーは郵送でも受付けていますか?
ただし提出する「マイナンバーのわかる書類」によって、併せて用意する「本人確認書類」の組み合わせも異なります。 下記を参考にしてください。 ◆提出書類の組み合わせ 「個人番号カード(マイナンバーカード)」と合わせてご提出いただく必要がある本人確認書類(1... 詳細表示
マネースクエアが破たんした場合、預けた資金はどうなりますか?
お預かりしたお客さまの資産は当社固有資産とは区分して管理されており、当社保全スキームの下、三井住友銀行およびSBIクリアリング信託にて信託されています。 万が一当社が破たんした場合でも、お客様の資産は区分管理により信託財産として保全されており、信託財産の範囲... 詳細表示
提携金融機関は、下記10銀行です。(※2019年3月現在) ゆうちょ銀行 三菱UFJ銀行 三井住友銀行 みずほ銀行 楽天銀行 PayPay銀行 住信SBIネット銀行 セブン銀行 りそな銀行 イオン銀行 ◆クイック入金サービス ... 詳細表示
口座開設完了のご案内を、登録した自宅住所以外の所に郵送してもらえますか?
自宅以外の住所に発送することはできません。 「犯罪による収益の移転防止に関する法律(犯罪収益移転 防止法)」に基き、「口座開設のご案内」は転送不要の簡易書留郵便にて登録住所のみへの発送となります。 ※【スマホで最速、本人確認】を利用した場合、「口座開設... 詳細表示
年間の給与所得が 2,000万円以下の方で、雑所得の合計額が20万円以下であれば、確定申告は必要ありませんが、損失額の繰越控除の適用を受けるためには継続して申告する必要があります。 ◆個人口座の税制(確定申告)について https://www.m2j.... 詳細表示
FX口座から出金するときのセキュリティ対策について教えてください。
出金に際し、「出金パスワード」と「認証コード」の入力を必須とする「多要素認証機能」を導入しています。 多要素認証機能とは、お客様ご自身で認識されている「お客様ID」や「パスワード」に加えて、お客様が当社にご登録されているメールアドレス宛てに送信される「認証コ... 詳細表示
スマホで最速、本人確認が利用できません(対応しておりませんと表示される)
「ご利用されているOSやブラウザには対応しておりません。」とメッセージが表示され、 『スマホで最速、本人確認』がご利用いただけないケースについてご案内します。 ご利用されているスマートフォンの動作環境(OSやブラウザのバージョン)が最新であるにもか... 詳細表示
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