生体認証をご利用される場合、一度「ログインID」「パスワード」を入力し、生体認証を「有効」にした状態でアプリにログインすると、生体認証が設定され、次回ログイン時からは生体認証でログインできます。 ※あらかじめご利用端末にて指紋認証等の生体認証の登録をいただい... 詳細表示
マネースクエアFXの取引で発生した損失は繰越控除が可能ですか?
可能です。 2012年1月以降の店頭FXおよび取引所FX等、先物取引で損失が発生した場合、その翌年以降3年間に渡って先物取引に係る雑所得で発生した利益からこの損失額を控除することが可能になります。 ※「損失繰越控除」の適用を受けるためには、確定申告が必要です。... 詳細表示
自分のログインIDが「お客様ID(数字7桁)」なのか「メールアドレス」なのか分かりません
マイページ内「登録情報」でご確認いただくか、もしくはカスタマーデスクにご連絡ください。 ◆登録情報 ※マイページログインおよび認証コードの入力が必要です。 https://www.m2j.co.jp/mp/change/customer-informat... 詳細表示
売買をしなくても、預けた資金はトラストアカウントプロテクションの対象になりますか?
対象になります。 お預り資金はそのまま全額トラスト アカウント プロテクションの対象となります。 ◆信託保全とカバー先 https://www.m2j.co.jp/m2jfx-guide/trust 詳細表示
信託保全スキームにおける「受益者代理人(甲)」「受益者代理人(乙)」とは何ですか?
「受益者代理人(甲)」は当社の内部管理の統括責任者、「受益者代理人(乙)」は当社と利害関係のない外部弁護士を指します。 万が一当社が破たんした時は、「受益者代理人(乙)」がお客様に代わって信託会社(三井住友銀行およびSBIクリアリング信託)に対し受益者の権利... 詳細表示
スワップ振替後、入出金履歴を見ると「証拠金反映日時」がハイフン(‐)で表示されているのはなぜですか?
ポジション決済後、もしくはスワップ振替後、受渡日(原則、振替手続きの2営業日後(※))を経過していない場合はハイフン(‐)で表示されます。受渡日以降、該当の日時が表示されます。 ※米ドル/カナダドルのみ原則ポジション決済後、もしくはスワップ振替手続きの1営業... 詳細表示
氏名の変更手続きにはマイページからの申請、または書面の提出が必要となります。 マイページ上でお手続きいただく場合 マイページ内お客様情報にある登録情報ページの変更申請ボタンよりお手続きください。 ※本人確認書類のアップロードを行っての申請となります。 書面でお手続... 詳細表示
トレード画面に金額が反映され次第、取引可能となります。 詳細表示
(FX)認証コードに制限がかけられているため出金依頼ができません。
入力された認証コードが一定回数以上一致しなかった可能性があります。 ご登録のメールアドレス宛に「多要素認証機能停止通知」が送信されますので、当該メール記載の「認証機能停止日時」から30分以上お時間を空けていただいてから、改めて認証コードの発行をお試しいただき... 詳細表示
PCトレード画面では複数選択が可能ですが、アプリ上では1つのみの選択となります。 詳細表示
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