口座開設完了の案内が届きません。

【スマホで最速、本人確認】を利用した場合： 「【口座開設手続完了】お客様IDのお知らせ（マネースクエア）」という件名でメールで送られます。 メールが届かない場合は、下記受信許可設定いただき、カスタマーデスクまでお問い合わせください。 当社ドメイン @m... 詳細表示

すでにFX口座をもっていますが、トラリピCFD（店頭CFD）の口座開設はどこから手続きすればいいですか？

お客様専用ページの「簡単申込」よりお手続きください。 ※すでにFX口座をお持ちの場合、ホームページの口座開設（総合口座開設）フォームからお手続きいただけませんのでご留意ください。 お手続きの詳細は以下をご参照ください。 ◆簡単申込の手続き方法を教えてくだ... 詳細表示

入出金履歴の最大表示期間はどの程度ですか？

最大1年（12カ月）です。 入出金履歴は「取引画面」メニューにございます。また、検索いただいた期間のCSVダウンロードも可能です。 （PC）入出金履歴の表示と見方 詳細表示

入出金履歴の絞り込み（種別）は複数選択ができますか？

PCトレード画面では複数選択が可能ですが、アプリ上では1つのみの選択となります。 詳細表示

ログインIDは変更できますか？

お客様IDもしくはメールアドレスのいずれかより選択することできます。 ※お客様ID（口座開設時に付与された数字7桁）は変更はできません。 ログインIDの変更（お客様ID⇔メールアドレス）は、お客様専用ページ「お客様情報」内、「登録情報」にて行ってください。設定... 詳細表示

トラリピFX口座とトラリピCFD口座間の資金移動は可能ですか？

可能です。 取引画面メニュー「証拠金振替」から操作いただけます。操作完了と同時に資金移動が完了します。（振替手数料は無料です。） ※証拠金振替は、メンテナンス時間を除き、原則いつでも（土日祝日を含みます）ご利用いただけます。 （PC）取引口座に入金する（... 詳細表示

通知カードは本人確認書類として利用できますか？

通知カードは本人確認書類としてご利用になれません。 ◆本人確認書類について https://www.m2j.co.jp/account/account-id ※「個人番号カード（マイナンバーカード）」は本人確認書類として利用することができます。 詳細表示

マネースクエアが破たんした場合、預けた資金はどうなりますか？

お預かりしたお客さまの資産は当社固有資産とは区分して管理されており、当社保全スキームの下、三井住友銀行およびSBIクリアリング信託にて信託されています。 万が一当社が破たんした場合でも、お客様の資産は区分管理により信託財産として保全されており、信託財産の範囲... 詳細表示

家族の名義でクイック入金できますか？

できません。 クイック入金に限らず、当社への入金は必ずご本人様名義の口座からお願いします。 詳細表示

同一世帯の夫婦でもそれぞれ口座開設の申込みはできますか？

同一世帯でも、各個人において口座開設の申込みが可能です。 諸手続きやお問い合わせ、運用資金や運用者も口座名義人に限ります。 詳細表示