口座はありますがしばらく取引していませんでした。取引を再開できますか？

可能です。 現金残高がない場合、入金すれば再度取引が可能です。既に口座を解約した場合は口座開設の手続きが必要となります。 口座状況の確認は口頭にて本人確認後の対応となりますので、カスタマーデスクまでご連絡ください。 カスタマーデスク 012... 詳細表示

ログインIDやパスワードを変更することはできますか？

パスワードの変更は可能です。 パスワードの変更方法 PC用トレード画面にログインする 取引画面上部メニューバーの「設定」をクリックする 「パスワードの変更」をクリックする 現在のパスワードを入力する 新しいパスワードとその確認用パスワードを... 詳細表示

取引ツールログイン画面がロックされました。

パスワードを一定回数以上間違えた場合、ログイン画面にロックがかかります。 ロックの解除を行う場合はオンライン上でパスワード再設定を行うか、もしくはカスタマーデスクでロックの解除手続きを行うか、いずれかの方法となります。 【オンライン上でパスワード再設定... 詳細表示

注文約定等が通知される取引用メールアドレスは変更・追加できますか？

可能です。 メールアドレス（※）は最大3件まで登録いただけます。 ※メールアドレスについて メールアドレスは注文約定等が通知される取引用メールアドレスと口座開設時にご登録いただいたメール情報等が配信される連絡用メールアドレスの2種類ございます... 詳細表示

メールアドレスの変更方法を教えてください。

当社とお客様間での連絡用メールアドレスと、注文約定やターゲットメール（相場状況が設定した条件に一致した場合に通知されるメール）などの取引用メールによって変更方法が異なります。 連絡用メールアドレスの変更 当社所定の書類「登録内容変更通知書」のご提出... 詳細表示

ユーザーID・パスワードを紛失して（忘れて）しまいました。

ユーザーIDはカスタマーデスクまでお電話をいただくことで、口頭にてお伝えさせていただきます。 カスタマーデスク 0120-455-305（CFD）　（9:00～17:00 土日祝除く） ※必ずご本人様からご連絡ください。 パスワードは下記URL... 詳細表示

登録の金融機関（出金口座）を変更する方法を教えてください。

登録内容変更通知書と併せて本人確認書類をご提出ください。 ◆登録内容変更通知書（個人） https://www.m2j.co.jp/sc/web/pdf/procedures/henkou_i.pdf ◆登録内容変更通知書（法人） http... 詳細表示