入出金時に手数料はかかりますか？

入出金手数料は下記の通りです。 入金手数料 クイック入金の場合：手数料無料 通常入金（振込）の場合：お客様負担 出金手数料 無料 詳細表示

登録内容の確認場所はどこですか？

取引ツールから確認できます。 氏名や住所、メールアドレスや出金先口座など、現在の登録内容はトレード画面内上部メニュー「情報」の「個人情報照会」から確認できます。 操作方法は下記をご覧ください。 ◆操作ガイド（個人情報） https://www.m2j.co... 詳細表示

現住所と本人確認書類の記載住所が異なる場合はどうすればよいですか？

本人確認書類と併せて補完書類をご提出ください。 公共機関などで住所変更手続きが完了していない等の理由から、現住所が記載された本人確認書類を用意出来ない場合、住所変更前の本人確認書類と併せて補完書類として現住所が記載された公共料金の領収書（発行日から6ヶ月以内のも... 詳細表示

マネースクエアFX口座は開設済みですが、CFD取引をする場合はどうしたらよいですか？

マネースクエアCFD口座を別途開設いただく必要があります。 なお、マネースクエアFX口座を開設済みの個人のお客様に限り、マイページ「お客様情報」内の「簡単CFD口座開設」よりお手続きいただけます（ホームページの「口座開設」画面よりも簡便にお手続きいただけます... 詳細表示

「マネースクエアFX」口座から、「マネースクエアCFD」口座への資金移動は可能ですか？

資金移動は出来ません。 「マネースクエアFX」口座よりいったん出金して、「マネースクエアCFD」口座へ入金する必要があります。 詳細表示

注文約定等が通知される取引用メールアドレスは変更・追加できますか？

可能です。 メールアドレス（※）は最大3件まで登録いただけます。 ※メールアドレスについて メールアドレスは注文約定等が通知される取引用メールアドレスと口座開設時にご登録いただいたメール情報等が配信される連絡用メールアドレスの2種類ございます... 詳細表示

出金操作時における多要素認証用の確認コード（メール）が届きません

ご登録のメールアドレスにおいて、迷惑メール設定等によりブロックされている可能性が考えられます。 通常の受信ボックスの他、迷惑メールボックス等も併せてご確認ください。当該メールが見当たらない場合は、当社ドメイン（@m2j.co.jp）を受信許可に設定の上、改め... 詳細表示

（PC用ツール）出金パスワードを入力したら「正しくありません」と表示され、出金依頼が行えません

ご入力いただいた出金パスワードがご登録のものと異なっている可能性があります。 出金パスワードは「大文字の英字」「小文字の英字」「数字」「記号」の4種類（全て半角（※））で登録いただいております。下記の入力・変換方法をご確認いただき、今一度ご入力をお試しくださ... 詳細表示

「カメラの利用が許可されていない」と表示される（スマホで最速、本人確認）

下記メッセージが表示された場合、ご利用のブラウザにおいてカメラの使用を許可いただくことで解消されます。 ※ご利用されているブラウザの別のタブにおいて既にカメラを使用されている場合も同様のメッセージが表示されますので、その場合は該当のタブを閉じてから再度お試し... 詳細表示

口座開設時に本人確認書類を提出する手順を教えてください。（スマートフォン）

口座開設時の本人確認書類提出手順をご案内します。 【STEP1】メールのお受取り 口座開設のお申込み完了後、ご登録のメールアドレス宛に当社よりお送りする本人確認書類アップロードの依頼メールをご確認ください。 ※メールが確認できない場合、迷惑メ... 詳細表示