入出金履歴の絞り込み（種別）は複数選択ができますか？

PCトレード画面では複数選択が可能ですが、アプリ上では1つのみの選択となります。 詳細表示

入出金履歴はどのくらいの期間を選択できますか？

1年(12カ月)以内の範囲で設定が可能です。 ※2019年5月26日のシステムリニューアル以前のデータは表示されません。 詳細表示

スマートフォン用トレードアプリ「マネースクエアFX」を利用できるのは、口座を持っている人限定ですか？

ログインが必要となるため口座を持っている人限定です。 詳細表示

クイック入金したのに、金額が反映しない（取引口座に入っていない、入金されていない、入金されない）。

まず、手続きした金額が銀行口座から引き落としされているか、ご確認ください。 ■引き落としされている場合 定時の自動反映をお待ちください。 クイック入金でエラーが発生した場合、クイック入金手続きを行った時間によって異なりますが、当日の9:30ごろ、15 詳細表示

申告したFATCAの内容を変更したいです。

カスタマーデスクまでご連絡ください。 カスタマーデスク 0120-455-512(FX) (9:00～17:00 土日祝除く) ※必ずご本人様からご連絡ください。 詳細表示

クイック入金サービスを利用した場合、取引口座に資金が反映されるまでどのくらい時間がかかりますか？

原則として、即時反映されます。 必ず入出金履歴画面で確認してください。 即時反映されない場合には、手続きした該当金額が金融機関より引き落としされているか、ご確認ください。 ■引き落としされている場合 定時の自動反映をお待ちください。 クイック入金... 詳細表示

マネースクエアFXの口座開設をするのに年齢制限はありますか？

あります。 原則として20歳～79歳まで口座開設をお申込みいただけます。 詳細表示

同一世帯の夫婦でもそれぞれ口座開設の申込みはできますか？

同一世帯でも、各個人において口座開設の申込みが可能です。 諸手続きやお問い合わせ、運用資金や運用者も口座名義人に限ります。 詳細表示

保有ポジションのスワップはどこで確認できますか?

取引画面MENU内「ポジション一覧・決済」より、各ポジションの右側「スワップ」項目に表示されます。 ※スワップ金額が1円に満たない場合(ストレート通貨ペアは0.1ドルに満たない場合)は、受け取りの場合は金額は0円(0ドル)で、支払いの場合は1円(0.1ドル)で表... 詳細表示

口座開設完了の案内が届きません。

ご家族の受取状況、不在票等を確認の上、下記カスタマーデスクまでお問い合わせください。 カスタマーデスク 0120-455-512(FX) (9:00～17:00 土日祝除く) ※必ずご本人様からご連絡ください。 メール front@m2j.co.jp 詳細表示