ログインパスワードは変更できますか？

できます。 マイページ内右上「お客様情報」にて変更可能です。 ◆登録内容変更(パスワードの変更) https://www.m2j.co.jp/mp/change/password ※マイページログインが必要です。 パスワードはお客様の大切な資産をお守りする... 詳細表示

メールアドレスの変更方法を教えてください。

マイページにて変更いただけます。 以下のページにて、メールアドレス変更のお手続きをいただけます。 ■(マイページ内)登録情報 https://www.m2j.co.jp/mp/change/customer-information ※ログインが必要です。... 詳細表示

スワップだけを出金できますか？

スワップに限らず、出金可能額の範囲内であれば、出金画面より金額を指定し出金をすることができます。 ※「スワップ振替」をしても出金先銀行口座へ直接振り込まれることはありません。 詳細表示

お客様IDの変更はできますか？

お客様ID(口座開設時に付与された数字7桁)は変更できませんが、ログインIDはお客様IDもしくはメールアドレスのいずれかより選択が可能です。 ログインIDはマイページの「お客様情報」内、「登録情報」にて設定してください。 設定内容はリアルタイムで反映します 詳細表示

口座開設の申込みをしましたが、その後本人確認書類提出用のメールが届きません。

迷惑メールフォルダやゴミ箱フォルダに受信されている可能性があります。 迷惑メールフォルダやゴミ箱フォルダをご確認ください。 受信していない場合は、カスタマーデスクまでお問い合わせください。 カスタマーデスク 0120-455-512(FX) (9:00～17:... 詳細表示

出金方法を教えてください。

【出金操作方法】 トレード画面左上「MENU」をクリック 「出金」をクリック 出金額を入力し、「確認」をクリック 「出金予約」をクリック 「出金予約完了」のメッセージが表示されたら完了 ※出金手続き後、原則2銀行営業日後に登録の金融機関に振り込まれます。 ... 詳細表示

ログインIDは変更できますか？

お客様IDもしくはメールアドレスのいずれかより選択することできます。 ※お客様ID(口座開設時に付与された数字7桁)は変更はできません。 ログインIDはマイページの「お客様情報」内、「登録情報」にて設定してください。 設定内容はリアルタイムで反映します。 ◆登録情報 詳細表示

口座開設時の本人確認書類として何が必要ですか？ （個人）

「マイナンバーのわかる書類」および「本人確認書類」が必要です。 マイナンバーのわかる書類の種類によって必要な本人確認書類の組み合わせが異なります。 下記を参考にご提出ください。 「個人番号カード(マイナンバーカード)」と合わせてご提出いただく必要がある本人確認... 詳細表示

スワップ振替で出金できますか？

スワップ振替後、預託証拠金に反映された残高を出金することは可能ですが、登録されている金融機関口座に、直接振り込まれることはありません。 詳細表示

口座を開設したか忘れてしまったので口座の有無を確認してもらえますか。

カスタマーデスクにご連絡ください。 口座の有無に関しては、電話でのみ確認できます。 カスタマーデスク 0120-455-512(FX) (9:00～17:00 土日祝除く) ※必ずご本人様からご連絡ください。 詳細表示