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  • 投稿日時 : 2014/04/10 14:00

『楽天銀行』のクイック入金エラーに関するお知らせ

日頃はマネースクウェア・ジャパンをご利用いただき、誠にありがとうございます。

この度『楽天銀行』のクイック入金が正常に完了しない
ことがあることが判明したため、お知らせいたします。

当該問題に関する詳細は下記の通りです。

【楽天銀行からのクイック入金】

≪エラー内容≫
銀行側の振込み完了画面で『取引画面へ戻る』ボタンを押下した際、真っ白の画面が
表示されてしまい、弊社取引画面に遷移しない。

≪エラー原因≫
ブラウザ『Google Chrome』を利用した場合に発生。

≪対応策≫
ブラウザ『Google Chrome』以外の当社動作環境内ブラウザを利用する。

当社動作環境についてはこちら
※右側の【ご利用環境について】をご参考ください。


お客様には大変ご迷惑をお掛けいたしますが、何卒ご理解いただきますよう
お願い申し上げます。

各種お問い合わせ

カスタマーデスク
0120-455-512(FX) (9:00~17:00 土日祝除く)

メールでのお問い合わせはこちら(FX)

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