• 文字サイズ変更
  • S
  • M
  • L

『 システム関連 』 内のQ&A・用語

14件中 1 - 10 件を表示

1 / 2ページ
  • システムメンテナンスはいつですか?

    <日次メンテナンス時間帯> ◇月曜日       日本時間:午前6時50分 ~ 午前7時20分 ◇火曜日~金曜日  【米国夏時間】   日本時間:午前5時59分 ~ 午前6時30分 【米国冬時間】   日本時間:午前6時59分 ~ 午前7時30分 ◇... 詳細表示

    • No:805
    • 公開日時:2013/01/01 00:00
  • 為替レートやチャートがうまく表示されません。

    Flash Playerが正常に動作していない可能性があります。 当社サイトは一部のコンテンツに Flash Playerを使用しております。 正しい表示内容でご覧いただく為に、最新版の Adobe Flash Player(無料)を下記参考よりダウンロードし... 詳細表示

    • No:812
    • 公開日時:2013/01/01 00:00
  • 勤務先や外出先のパソコンでも取引できますか?

    当社が動作保証している環境であれば、トレード画面は問題なくご利用いただけます。 ただし、お客様IDの入力・パスワードの入力など、セキュリティに関わるデータのお取り扱いにはご注意ください。 詳細表示

    • No:813
    • 公開日時:2013/01/01 00:00
  • システム障害復旧後は不利なレートでした。このような場合、損失補填はしてもらえるのですか?

    金融商品取引法により、お客様の損失を補填することはできません。店頭外国為替証拠金取引(M2JFX)説明書の「取引に関わるリスク」及び「外国為替証拠金取引行為に関する禁止行為」並びにオンライン取引規定第13条をご確認ください。 詳細表示

    • No:809
    • 公開日時:2013/01/01 00:00
  • 「ポップアップブロック」の解除方法を教えてください。

    ポップアップブロック機能は利用しているブラウザにより設定が異なります。 それぞれのブラウザごとに設定変更を行ってください。 【Internet Explorerの場合】 ◆全てのポップアップブロックを無効にする場合◆ 1.Internet ... 詳細表示

    • No:1028
    • 公開日時:2012/10/01 00:00
    • 更新日時:2017/12/13 12:56
  • システム障害が発生した時は、どのように発注すればよいですか?

    システム障害時は原則として発注できません。 詳細表示

    • No:808
    • 公開日時:2013/01/01 00:00
  • ポケトラ for iPadにおける重要なお知らせの承認方法

    ポケトラ for iPadをお使いの場合は、下記手順にて重要なお知らせの承認を行ってください。 ※承認期限が過ぎた場合でも、同手順でお知らせ内容を確認し承認後、トレードログインが可能となります。 1.ログイン後、メニューから『お知らせ』ボタンをタップすると... 詳細表示

    • No:2091
    • 公開日時:2014/06/01 15:53
  • ポケトラ for iPhoneにおける重要なお知らせの承認方法

    ポケトラ for iPhoneをお使いの場合は、下記手順にて重要なお知らせの承認を 行ってください。 ※承認期限が過ぎた場合でも、同手順でお知らせ内容を確認し承認後、 トレードログインが可能となります。 1.ログイン後、メニューから『お知らせ』のタ... 詳細表示

    • No:2089
    • 公開日時:2013/11/01 15:00
  • ポケトラ for Androidにおける重要なお知らせの承認方法

    ポケトラ for Androidをお使いの場合は、下記手順にて重要なお知らせの承認を 行ってください。 ※承認期限が過ぎた場合でも、同手順でお知らせ内容を確認し承認後、 トレードログインが可能となります。 1. ログイン後、メニューから『お知ら... 詳細表示

    • No:2090
    • 公開日時:2014/01/01 15:00
  • 重要なお知らせ承認方法

    下記手順にて、重要なお知らせの承認を行ってください。 ※承認期限を過ぎた場合でも、下記手順で重要なお知らせを承認いただくと、トレードログインが可能になります。 『重要なお知らせ承認方法』 1.マイページにログイン後、左側メッセージボックス内、【重... 詳細表示

    • No:2019
    • 公開日時:2015/01/01 15:00

14件中 1 - 10 件を表示

各種お問い合わせ

カスタマーデスク
0120-455-512(FX) (9:00~22:00 土日を除く)

メールでのお問い合わせはこちら(FX)