PC・スマートフォン共に、専用の取引ツールをインストールし、ログインしてください。 【PCの場合】 インストールした取引ツールを起動してログインしてください。 ■操作方法 (1)取引ツールのインストール インストール手順は下記Q&Aで紹介 詳細表示
ログインIDは変更いただけませんが、パスワードの変更は可能です。 パスワードの変更は「セキュア設定」より行えます。 ※セキュア設定内には「ログインパスワード」と「出金パスワード」の項目がありますが、下記のように異なりますのでご注意ください。 ●ログイン 詳細表示
パスワードを一定回数以上間違えた場合、ログイン画面にロックがかかります。 ロックの解除を行う場合はオンライン上でパスワード再設定を行うか、もしくはカスタマーデスクでロックの解除手続きを行うか、いずれかの方法となります。 【オンライン上でパスワード再設定を 詳細表示
8文字以上13文字以下の半角英数で設定可能です。 詳細表示
出金先の銀行口座を忘れてしまいました。どこかで確認することはできますか?
PC用トレードツールで確認できます。 ログイン後、『情報』内にある『個人情報照会』で登録金融機関を確認できます。 詳細表示
取引画面からではなく、チャートだけを起動することはできますか?
できません。 PC用トレード画面およびスマートフォンアプリ画面へログイン後でないとチャートを起動することはできません。 詳細表示
決済日は下記の操作で確認できます。 決済日の確認方法 PC用トレード画面へログイン 画面左上「情報」をクリック 「運用カレンダー」をクリック 詳細表示
システム利用可能な時間は下記の通りです。 取引システムへのログインは、火曜日~金曜日の7:00~7:35(サマータイム時は6:00~6:35)、土曜日の6:05~10:00(サマータイム時は5:05~9:00)を除き可能です。 注文は基本的にログイン時間中 詳細表示
(CFD)臨時メンテナンスの予定はどこを見れば分かるのでしょうか?
臨時メンテナンスが予定されている場合は事前に取引ツールのログイン画面にて実施日をお知らせしています。 ※臨時メンテナンスが終了するとお知らせの表示は消えます。 PCをお使いの場合 PC用取引ツールのログイン画面下部に「メンテナンスのお 詳細表示
「出金パスワード」の登録は取引ツールログイン時(※)もしくは取引ツール内「セキュア設定」より行えます。 ※「出金パスワード」の登録が完了するまで取引ツールログイン時に毎回登録画面が表示されます。 ※「出金パスワード」の登録手続き後、当該パスワードを変更する場合も 詳細表示
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